Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Nutrición Saludable México ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web clearridgeworkshop.sbs (el "Sitio").

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestro Sitio.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Voluntariamente

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro Sitio:

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de comunicación: Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto
• Información de suscripción: Dirección de correo electrónico cuando te suscribes a nuestro boletín
• Comentarios y opiniones: Cualquier contenido que publiques en nuestro blog o secciones de comentarios
• Preferencias: Tus preferencias de contenido y configuraciones de cookies

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: Información almacenada a través de cookies, web beacons y tecnologías similares
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, identificadores únicos, configuración del dispositivo
• Datos de uso: Cómo interactúas con nuestro contenido, enlaces en los que haces clic, búsquedas realizadas
• Datos de ubicación: Ubicación geográfica aproximada basada en tu dirección IP

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre ti de terceros, como:

• Plataformas de redes sociales si decides conectar tu cuenta con nuestro Sitio
• Proveedores de servicios de análisis (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Socios publicitarios que proporcionan información sobre la efectividad de nuestras campañas

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

3.1 Propósitos Principales

• Proporcionar nuestros servicios: Para operar, mantener y mejorar nuestro Sitio y servicios
• Comunicación: Para responder a tus consultas, comentarios y solicitudes de soporte
• Personalización: Para personalizar tu experiencia y proporcionar contenido relevante a tus intereses
• Boletines informativos: Para enviarte nuestro newsletter con artículos, recetas y consejos de nutrición (solo si te has suscrito)
• Mejora del servicio: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio y mejorar la funcionalidad

3.2 Propósitos Secundarios

• Marketing y publicidad: Para enviarte información promocional sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
• Análisis y estadísticas: Para generar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del Sitio
• Seguridad: Para detectar, prevenir y abordar fraudes, violaciones de seguridad y problemas técnicos
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales
• Investigación: Para realizar investigaciones sobre tendencias de nutrición y salud (datos anonimizados)

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio.

4.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a reconocerte, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación.

4.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio (no requieren consentimiento)
• Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes usan el Sitio (Google Analytics)
• Cookies funcionales: Permiten que el Sitio recuerde tus elecciones y preferencias
• Cookies de publicidad: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes (Google Ads, Facebook Pixel)
• Cookies de redes sociales: Permiten compartir contenido en redes sociales

4.3 Control de Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de las siguientes maneras:

• Usar nuestro banner de consentimiento de cookies al visitar el Sitio por primera vez
• Configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o alertarte cuando se envía una cookie
• Eliminar las cookies almacenadas en tu dispositivo en cualquier momento
• Utilizar herramientas de exclusión voluntaria proporcionadas por Google y Facebook

5. Compartir Tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio:

• Servicios de hosting web: Para almacenar y mantener nuestro Sitio
• Servicios de análisis: Google Analytics, Google Tag Manager
• Servicios de marketing: Plataformas de email marketing, redes sociales (Facebook, Twitter)
• Servicios de seguridad: Para proteger contra fraudes y amenazas de seguridad

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si estamos obligados por ley o si creemos de buena fe que es necesario:

• Cumplir con una obligación legal, orden judicial o proceso gubernamental
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Nutrición Saludable México, nuestros usuarios u otros
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en conexión con el Sitio
• Defender contra reclamaciones legales

5.3 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición, venta de activos u otra transacción comercial, tu información personal puede transferirse como parte de esa transacción.

5.4 Con Tu Consentimiento

Podemos compartir tu información con terceros cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito para hacerlo.

6. Seguridad de Tu Información

Tomamos la seguridad de tu información personal muy en serio e implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos
• Control de acceso: Acceso limitado a información personal solo a empleados autorizados
• Seguridad del servidor: Servidores protegidos con firewalls y software de seguridad actualizado
• Monitoreo: Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades
• Políticas internas: Capacitación de personal sobre prácticas de protección de datos
• Respaldo de datos: Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos

7. Tus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la legislación mexicana de protección de datos (LFPDPPP), tienes los siguientes derechos (Derechos ARCO):

7.1 Derecho de Acceso

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, su origen, finalidades del tratamiento y las personas a quienes se han transferido.

7.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de tu información personal si es inexacta, incompleta o está desactualizada.

7.3 Derecho de Cancelación

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal de nuestras bases de datos cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes de protección de datos.

7.4 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos, como marketing directo.

7.5 Revocación del Consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

7.6 Limitación de Uso y Divulgación

Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tu información personal.

7.7 Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos:

Responderemos a tu solicitud dentro de los 20 días hábiles establecidos por la ley.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

• Información de contacto: Mientras mantengas una relación activa con nosotros
• Datos de suscripción: Hasta que canceles tu suscripción al newsletter
• Datos de navegación: Generalmente entre 14 y 26 meses
• Cookies: Según el tipo de cookie (consulta tu navegador para más detalles)

Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos de manera que no pueda identificarte.

9. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.

Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de sitios web de terceros.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de México. Al utilizar nuestro Sitio, consientes estas transferencias.

Cuando transferimos datos fuera de México, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otras razones operativas.

Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro Sitio con una fecha de "Última actualización" revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la nueva Política de Privacidad.

13. Información de Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

14. Consentimiento

Al utilizar nuestro Sitio, confirmas que has leído y comprendido esta Política de Privacidad y consientes el tratamiento de tu información personal tal como se describe aquí.

Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestro Sitio.